Política ESG

EMAIS es una empresa joven y dinámica que inicia su actividad con el claro objetivo de mejorar los procesos de provisión de servicios a terceros (BPO). Desde un principio EMAIS, ha apostado por revertir todo su conocimiento y experiencia en hacer mejor a los que los rodean.

Desarrollamos soluciones tecnológicas para el tratamiento de datos e información en la provisión de servicios (BPO) a terceros, así como para la formación y mejora constante de los profesionales del sector que como nosotros no quieren dejar de avanzar y mejorar.

EMAIS, tiene como intención contribuir a la mejora de las personas y de la sociedad a través de la innovación tecnológica, desarrollando soluciones informáticas y tecnológicas que puedan mejorar e innovar el tratamiento de la información. Para ello entendemos que no sólo debemos ser excelentes en cuanto a la formación y cualificación profesional de los componentes de nuestro equipo, sino que debemos ser excelentes en cuanto a nuestro compromiso ético y humano.

Las siglas de ESG se corresponden (en inglés) con los conceptos ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG, en español). Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 son los pilares del marco de trabajo de la sostenibilidad. Inciden sobre cuestiones más específicas, como el clima, la igualdad, el trabajo, la salud, la innovación, el consumo, etc.

Aunque desde EMAIS siempre se ha trabajado en estos ámbitos con diversas actuaciones, a través de su Política de Responsabilidad Corporativa dentro de su programa de Cumplimiento Normativo (Compliance), su Política de Calidad o Ambiente, o nuestro Código Ético y de conducta, entre otros, la presente política interna, supone un paso más en este camino y refuerza el apoyo de EMAIS con los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo que se consideran esenciales para garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.

Esta política se integra dentro del resto de políticas del grupo, refrendado nuestro compromiso con los valores ESG, con la participación al Pacto Mundial de la ONU España, para avanzar hacia un planeta y una sociedad más inclusiva y sostenible.

Alcance

La presente Política ESG (Environmental, Social, and Governance) de EMAIS, es de aplicación a todas las operaciones, procesos, unidades de negocio y áreas geográficas en las que la EMAIS tiene presencia. Se extiende a todas las personas que conforman nuestra empresa, incluyendo a la dirección, empleados, contratistas, proveedores y cualquier otra parte interesada que tenga relación con nuestras actividades.

Ámbito Interno

• Trabajadores: Todos los empleados, independientemente de su nivel jerárquico o modalidad contractual, tienen la responsabilidad de cumplir con los principios ESG, promoviendo una cultura de sostenibilidad, respeto y ética corporativa. Se fomenta un entorno laboral seguro, diverso e inclusivo, donde se garantizan la equidad de oportunidades y el bienestar integral de cada trabajador.
• Dirección y Liderazgo: La alta dirección es responsable de integrar los criterios ESG en la estrategia empresarial, asegurando su implementación y supervisión. Esto implica la asignación de recursos adecuados, la capacitación del personal y la toma de decisiones basadas en la sostenibilidad y la ética corporativa.
• Cultura Organizacional: Se impulsará una cultura de responsabilidad ambiental y social, sensibilizando a los empleados sobre buenas prácticas en el uso de recursos, reducción de la huella de carbono y promoción de la equidad y el bienestar social.

Ámbito Externo

• Proveedores y Socios Comerciales: Se espera que todas las entidades con las que EMAIS mantiene relaciones comerciales cumplan con principios ESG similares, fomentando una cadena de suministro sostenible, ética y responsable.
• Clientes y Comunidad: Se promoverá la sensibilización en temas de sostenibilidad y se impulsarán iniciativas de impacto social positivo en las comunidades en las que operamos.
• Regulación y Normativas: Se garantizará el cumplimiento de todas las regulaciones y estándares nacionales e internacionales aplicables en materia de ESG, además de adoptar prácticas voluntarias que refuercen nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Este alcance busca garantizar que el compromiso ESG de EMAIS no solo se limite a la gestión interna de la organización, sino que se extienda a su entorno y a todos los actores con los que interactúa, asegurando un impacto positivo en las dimensiones ambiental, social y de gobernanza. Esta política se aplica en todos los ámbitos de actuación de EMAIS.